Review- en correctiebeleid

• Beoordelingen van openbare platforms. Scores en aantallen van externe reviewplatforms tonen wij zoals wij ze ontvangen. Wij bewerken, herordenen of selecteren ze niet.
• Reviews op Aankoopvergelijker. Kopers met een account kunnen een review schrijven over een professional bij wie zij via Aankoopvergelijker een introductie hebben aangevraagd.

Een review op Aankoopvergelijker kan alleen worden geschreven vanuit een account waarvan het e-mailadres een introductieaanvraag bij die professional heeft gedaan. Per account is er één review per professional; een nieuwe versie vervangt de vorige.

Een nieuwe review wordt eerst gemodereerd en pas daarna getoond. In de vergelijking telt een beoordeling niet zomaar mee: scores worden gecorrigeerd richting een neutraal uitgangspunt tot er genoeg reviews zijn. Hoe dat precies werkt, staat op hoe wij vergelijken.

• Wij accepteren geen betaling om reviews te verwijderen, te onderdrukken of te verplaatsen.
• Klopt een review niet, of ziet u als professional feitelijke onjuistheden in uw profiel, meld het via de contactpagina. Wij beoordelen elke melding.
• Professionals corrigeren hun profielgegevens via profiel claimen; correcties worden gemodereerd voordat ze worden gepubliceerd.

Claimen, correcties en contact met professionals staan los van de vergelijkingsmethode. Een professional kan geen scorepunten kopen en geen reviews herschrijven.